É comum uma pessoa ficar confusa diante sua caixa postal cheia, de um ou vários e-mails, e perder um tempo precioso na leitura dos recados, duas ou três horas diárias, no trabalho ou em casa, por falta de disciplina. Aqui vão algumas dicas para saber lidar com esta importante ferramenta de comunicação no mundo moderno. Seja metódico e estabeleça um prazo para lidar com os e-mails, meia hora, uma hora diária, por exemplo. Limpe sempre sua caixa postal, assim evitará perda de tempo se precisar procurar algo urgente em meio a tantos recados. Não ligue para os destinatários quando manda um e-mail, a produtividade cai e com certeza atrapalha quem está do outro lado da linha; peça a confirmação de recebimento no próprio e-mail. Correntes no ambiente de trabalho não são nada produtivas, pegam mal e ninguém irá castigá-lo por isso se não passar a corrente para 20 pessoas nos próximos dois minutos! Use o bom senso, passe e-mail para falar com quem realmente precisa e não envie cópia para metade dos colegas do trabalho que não tem interesse específico no assunto. Evite e-mails longos, seja objetivo e direto. Se o e-mail disparado pede providências, fique atento ao retorno dado e às ações que devem ser tomadas depois das respostas dadas. Assim, seu trabalho será agilizado e o das demais pessoas também!